Kontakt
Masz pytania dotyczące sklepu, zamówienia lub konkretnego produktu? Napisz do nas – odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Najczęściej odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Wypełnij poniższy formularz, aby napisać do nas bezpośrednio. Im dokładniej opiszesz swoje pytanie, tym szybciej będziemy mogli pomóc.
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze. W przypadku pilnych kwestii związanych z zamówieniem zachęcamy do kontaktu telefonicznego.
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w sprawie sklepu, zamówień lub produktów.
Preferujesz kontakt online? Skorzystaj z formularza powyżej – to najszybsza droga do otrzymania szczegółowej odpowiedzi.
Pracujemy w stałych godzinach, aby zapewnić sprawną obsługę zarówno online, jak i w butiku.
W sprawach pilnych związanych z bieżącym zamówieniem prosimy o kontakt telefoniczny w godzinach pracy obsługi klienta.
Wspieramy klientów z Polski oraz z zagranicy, oferując dwujęzyczną obsługę.
Jeśli preferujesz kontakt po angielsku, możesz od razu napisać do nas w tym języku – przekażemy zgłoszenie odpowiedniemu konsultantowi.
Przed wysłaniem wiadomości sprawdź, czy odpowiedź nie znajduje się już wśród najczęściej zadawanych pytań – to najszybszy sposób na rozwiązanie prostych kwestii.
Aktualny status zamówienia znajdziesz w swoim koncie klienta oraz w mailu potwierdzającym zakup. Jeśli zamówienie nie jest widoczne lub status od dłuższego czasu się nie zmienia, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.
W pierwszej kolejności prosimy o kontakt przez formularz z wyborem tematu „Zwrot / wymiana / reklamacja” lub wiadomość e-mail z opisem sytuacji, numerem zamówienia oraz zdjęciami (w przypadku wady produktu). Nasz zespół przeprowadzi Cię przez dalsze kroki.
W naszym sklepie internetowym dostępne są bezpieczne płatności online, tradycyjny przelew oraz wybrane metody płatności odroczonej. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji regulaminu płatności w Regulaminie.
Czas realizacji zależy od wybranej metody dostawy oraz aktualnego obłożenia magazynu. Szczegółowe informacje dotyczące wysyłek i dostaw znajdziesz w podsumowaniu zamówienia oraz mailu potwierdzającym.
Jeśli nie znalazłeś(-aś) odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy w indywidualnej sprawie.
Dbamy o wsparcie na każdym etapie zamówienia – od wyboru produktu po obsługę posprzedażową i współpracę z partnerami biznesowymi.
Oferujemy dedykowaną obsługę dla firm, stylistów, agencji kreatywnych i partnerów biznesowych.
W tytule wiadomości dodaj dopisek „Klient biznesowy” lub wybierz temat „Współpraca / zamówienie hurtowe” w formularzu. Ułatwi nam to przekazanie Twojego zgłoszenia do odpowiedniego działu.
Zapraszamy do naszego butiku w centrum Warszawy, gdzie możesz przymierzyć wybrane modele, skorzystać z pomocy stylisty i odebrać zamówienie złożone online.
Przed wizytą stacjonarną możesz skontaktować się z nami w celu rezerwacji wybranych modeli lub rozmiarów.
Twoje dane są u nas bezpieczne. Traktujemy każdą wiadomość z pełnym poszanowaniem prywatności i poufności, niezależnie od wybranej formy kontaktu.
Więcej informacji znajdziesz w pełnej Polityce prywatności oraz dokumentach Regulaminu.